Pagos y Reembolsos

Métodos de pago

 

¿Qué métodos de pago aceptan?

Las opciones en el sitio de TVC Mall incluyen PayPal, tarjeta de crédito y pago T / T.

También aceptamos pagos a nuestras cuentas: PayPal, Pago T / T. Una vez realizado el pago, envíanos los siguientes datos por correo electrónico para que podamos confirmarlo y empezar a preparar tu pedido.

  Formas de pago Métodos de pago
Pago en línea Cuenta de Paypal: paypal@beautifultech.com
Tarjeta de crédito o débito etc.
Pago sin conexión Transferencia bancaria

&

T/T

Nombre del beneficiario de la cuenta: COLPOINT TECHNOLOGY LIMITED

Nombre del banco del beneficiario: CITIBANK N.A. HONG KONG

codigo bancario: 006

Código de sucursal: 391

Código SWIFT: CITIHKHXXXX

Dirección del banco: 3 Garden Road, Central, Hong Kong

Cuenta beneficiaria:

USD Cuenta: 1092126028

EUR Cuenta: 1092126044

AUD Cuenta: 1092126052

CAD Cuenta: 1092126095

CHF Cuenta: 1092126087

GBP Cuenta: 1092126079

HKD Cuenta: 1092126001

SGD Cuenta: 1092126109

CNY Cuenta: 1092126036

Pago local

Solo admite 4 países: Argentina, Chile, México, Brasil

Otro pago  Comuníquese directamente con su gerente de ventas

 

¿Puedo pagar en otras monedas además del USD?

Puede seleccionar una moneda en la parte superior de cada página, como se muestra en la imagen a continuación:

Si paga con CITI BANK, aceptamos libra esterlina, dólar australiano, dólar canadiense, euro, franco suizo, dólar de Hong Kong, rupia india, rublo ruso, real brasileño, corona danesa, corona sueca, corona noruega, peso mexicano y República Checa. Koruna.

 

Problemas de pago

 

¿Por qué hay un 3.4% más $0.3 de comisión de PayPal sobre el importe total?

 Esta tarifa del 3.4% más 0.3 dólares por transacción es cobrada por PayPal.

 

 ¿Cuál es la tasa de cambio de USD a RMB?

Utilizamos como referencia el tipo de cambio actual.

 

 ¿Pueden declarar solo 300 USD para mi pedido? Y ¿puedo pagar con diferentes cuentas?

 Claro. Ponte en contacto con tu representante de ventas para obtener asistencia.

 

 ¿Cuál es la cantidad máxima que puedo pagar con tarjeta de crédito? ¿Hay algún límite?

 El rango de pago con tarjeta de crédito es de $0.1~$2000. Para más información, por favor contacta a tu banco.

 

 Sigo recibiendo el mensaje de error cuando introduzco la información de mi tarjeta de crédito: “Esta transacción falló porque el sistema bancario estaba ocupado. Por favor, regrese al sitio web del comerciante e inténtelo de nuevo más tarde”. ¿Qué debo hacer?

 

 Por favor, comprueba con el banco de tu tarjeta de crédito. Si sigue ocurriendo, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

 

 ¿Tengo que pagar una tasa bancaria adicional si pago por T/T (transferencia bancaria)?

 TVC Mall no te cobrará ningún cargo por la transferencia bancaria. Pero los bancos cobrarán una comisión por la transferencia bancaria.

Digamos que estás pagando por un pedido de 600 dólares. El banco cobrará 50 dólares por la transferencia, por lo que en total serán 650 dólares los que vas a entregar. Si presentas solo 600 dólares, entonces el pago que recibiremos nosotros será de solo 550 dólares. En ese caso, no podremos enviar tu pedido completo.

Hasta donde sabemos, si haces una transferencia bancaria al extranjero, hay tres tipos de costos de manejo involucrados: 

1) La tarifa de tu banco local;

2) La comisión del banco extranjero (si el dinero no se transfiere de tu banco a nuestro banco directamente, el cliente debe ser responsable de esta comisión por la transferencia interbancaria);

3) La comisión de nuestro banco local ($60 HKD: si tu pago excede los $800 USD, podemos cubrir esta comisión por ti, de lo contrario, debes agregar esta comisión en tu pago).

 

Recepción de reembolsos

1. El impuesto aduanero de China es muy alto, por favor declara el paquete como producto con piezas rotas, y envuélvelo de forma segura. Apreciamos mucho tu cooperación.
2. Por favor, escribe el número RMA ** en el exterior de la caja y asegúrate de que los embalajes de venta al por menor sean de buena calidad. Favor de enviarlo a la siguiente dirección:

Receptor: Leon

Dirección: Floor 1, Building B5, 155 Qingzhang Road, Changshantou, Qingxi Town, Dongguan, China

Teléfono: +86 15818539135

3. Te pedimos que por favor nos proporciones el número de rastreo después del envío.

Cualquier paquete devuelto sin la información anterior será rechazado.

4.El reembolso se hará 3 días después de recibirlo porque necesitamos tiempo para revisarlo o repararlo.

En caso de cualquier problema, ponte en contacto con nosotros.

 

¿Por qué el reembolso es más bajo de lo que esperaba?

Por favor, dirígete a la página de detalles de tu pedido en nuestro sitio web para saber si has solicitado un reembolso total o parcial.

Ten en cuenta que los siguientes costos no son reembolsables:

1. Las tasas de conversión de moneda que cobra la entidad emisora de tu tarjeta de crédito.

2.Tasas de transacción de la tarjeta de crédito.

3. Tipos de cambio flotantes.

Por favor, ponte en contacto con tu banco emisor para obtener más información.

 

¿Por qué se tarda tanto en recibir el reembolso?

Normalmente, la duración de la obtención de su reembolso depende del método de pago que elija:

Método de pago Duración
PayPal Reembolso inmediatamente después del
T/T 2-5 días laborables
Tarjeta de crédito 7-15 días laborables

Espere pacientemente el reembolso. Para obtener más información, comuníquese con su banco emisor.